Menu główne

Informacja o możliwości złożenia wniosku o zapewnienie dostępności

grafika
Date of publication: 
13.09.2021
Informacja o możliwości złożenia wniosku o zapewnienie dostępności

Zapewnianie dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej 

Każdy, bez konieczności wykazania interesu prawnego lub faktycznego, ma prawo poinformować podmiot publiczny o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej. 

Zgodnie z art. 30 ust. 1 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2020 r. poz. 1062) osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, zwanym dalej "wnioskiem o zapewnienie dostępności". 

Wniosek o zapewnienie dostępności powinien zawierać: 

  1. dane kontaktowe wnioskodawcy; 
  2. wskazanie bariery utrudniającej lub uniemożliwiającej dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym; 
  3. wskazanie sposobu kontaktu z wnioskodawcą; 
  4. wskazanie preferowanego sposobu zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy. 

Zapewnienie dostępności, w zakresie określonym we wniosku następuje bez zbędnej zwłoki nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku. Jeżeli zapewnienie dostępności we wskazanym terminie nie jest możliwe, urząd niezwłocznie powiadamia wnioskodawcę o przyczynach opóźnienia i wskazuje nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku. 

W przypadku, gdy zapewnienie dostępności w zakresie wskazanym we wniosku jest niemożliwe urząd zawiadamia o tym wnioskodawcę proponując dostęp alternatywny. 

Wniosek o zapewnienie dostępności można złożyć: 

  1. listownie na adres: Urząd Miasta Zgierza, Plac Jana Pawła II nr 16, 95-100 Zgierz
  2. elektronicznie za pomocą e-mail: e-urzad@umz.zgierz.pl
  3. elektronicznie za pomocą platformy E-PUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej): /4ebn4d0m4f/skrytka
  4. elektronicznie za pomocą eBOI (Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta); 
  5. osobiście w Biurze Obsługi Klienta (pl. Jana Pawła II nr 16, parter) w godzinach: 
    • w poniedziałek, środę i czwartek w godzinach 8:00–16:00; 
    • we wtorek w godzinach 8:00–17:00; 
    • w piątek w godzinach 8:00–15:00. 

W przypadku, gdy Urząd Miasta Zgierza nie zapewnił wnioskodawcy dostępności we skazanych wyżej terminach, wnioskodawcy służy prawo złożenia skargi na brak dostępności. Skargę wnosi się do Prezesa Zarządu PFRON w terminie 30 dni, zgodnie z zapisami art. 32 cytowanej ustawy o zapewnianiu dostępności. 

Wniosek z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej 

Zgodnie z art. 18 ust. 1 ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 848) każdy ma prawo wystąpić do podmiotu publicznego z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej albo o jego udostępnienie za pomocą alternatywnego sposobu dostępu. 

Żądanie powinno zawierać: 

  1. dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem; 
  2. wskazanie strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej urzędu, które mają być udostępnione cyfrowo; 
  3. wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem; 
  4. wskazanie alternatywnego sposobu dostępu jeżeli dotyczy. 

Zapewnienie dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej urzędu następuje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie żądanej dostępności cyfrowej nie może nastąpić w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem, to urząd niezwłocznie powiadamia o przyczynach opóźnienia i wskazuje nowy termin zapewnienia dostępności cyfrowej, jednak nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. 

W przypadku braku możliwości zapewnienia dostępności cyfrowej zgodnie z żądaniem Urząd powiadamia osobę występującą z żądaniem o jej przyczynach i wskazuje alternatywny sposób dostępu do tego elementu wraz z uzasadnieniem. 

Żądanie można złożyć: 

  1. listownie na adres: Urząd Miasta Zgierza, Plac Jana Pawła II nr 16, 95-100 Zgierz
  2. elektronicznie za pomocą e-mail: e-urzad@umz.zgierz.pl
  3. elektronicznie za pomocą platformy E-PUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej): /4ebn4d0m4f/skrytka
  4. elektronicznie za pomocą eBOI (Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta); 
  5. osobiście w Biurze Obsługi Klienta (pl. Jana Pawła II nr 16, parter) w godzinach: 
    • w poniedziałek, środę i czwartek w godzinach 8:00–16:00; 
    • we wtorek w godzinach 8:00–17:00; 
    • w piątek w godzinach 8:00–15:00. 

W przypadku, gdy urząd odmówi zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej w żądaniu albo gdy osoba występująca z żądaniem odmówi skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu, osoba zgłaszająca żądanie ma prawo złożenia do Prezydenta Miasta Zgierza skargi w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej. 

Copyright © 2016. All Rights Reserved by Miasto Zgierz

Created by Logo firmy VobacomVobacom

Ważne komunikaty

22808
Usuń

Nieczynny PSZOK

30 marca 2024 roku (Wielka Sobota) Punkt Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK) przy ul. Barlickiego 3a w Zgierzu będzie nieczynny. 
22791
Usuń

Planowane wyłączenia prądu

Komunikaty PGE Dystrybucja S.A. Oddział Łódź o planowanych wyłączeniach energii elektrycznej w Zgierzu:  W dniu 2 kwietnia 2024 roku w godz. 08:00-...
28021
Usuń

Rekrutacja na rok szkolny 2024/2025

Rekrutacja do przedszkoli i oddziałów przedszkolnych na rok szkolny 2024/2025 Rekrutacja do klas pierwszych w szkołach podstawowych na rok szkolny...
27399
Usuń

Tymczasowe lokalizacje

Wydział Edukacji i Młodzieży Urzędu Miasta Zgierza - ul. A. Musierowicza 2 w budynku Samorządowego Liceum Ogólnokształcącego im. R. Traugutta ...
13467
Usuń

Ceny wody i ścieków w Zgierzu

Aktualne stawki opłat za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków przez "Wodociągi i Kanalizacja-Zgierz" Sp. z o. o. wynoszą: ...
24682
Usuń

Stopnie alarmowe

Premier Donald Tusk podpisał zarządzenia, które do 31 maja 2024 r. przedłużają obowiązywanie trzech stopni alarmowych: 
10697
Usuń

Odpady komunalne: harmonogramy odbioru, deklaracje i stawki

Harmonogramy odbioru odpadów: 
17413
Usuń

Godziny obsługi interesantów UMZ i USC

Urząd Miasta Zgierza (UMZ - pl. Jana Pawła II 16, ul. ks. J. Popiełuszki 3a, ul. ks. Sz. Rembowskiego 1) i Urząd Stanu Cywilnego (USC - ul. 1. Maja...
14116
Usuń

Zagubione zwierzęta, zwierzęta do adopcji

Bezdomne zwierzęta, w szczególności psy i koty wyłapywane na terenie Gminy Miasto Zgierz przewożone są do Schroniska JASIONKA (miejscowość Jasionka...
4942
Usuń

Dyżury aptek

Apteka całodobowa "U DOMINIKA" (ul. Lechonia 2 - tel. 42 716 52 30) dyżur pełni w dni powszednie, soboty, niedziele i święta. Godziny pracy...
Facebook
YouTube
Google+
RSS