Informator pacjenta - pomoc medyczna

NOCNA I ŚWIĄTECZNA POMOC LEKARSKA ORAZ PIELĘGNIARSKA 

W przypadku pogorszenia stanu zdrowia poza godzinami pracy Twojej przychodni podstawowej opieki zdrowotnej nie jesteś pozostawiony bez pomocy medycznej! 

Codziennie od godz. 18:00 do godz. 08:00 dnia następnego oraz 24 godz./dobę w dni wolne od pracy oraz święta możesz skorzystać z porady Nocnej i Świątecznej Pomocy Lekarskiej. W uzasadnionych przypadkach, w ramach Nocnej i Świątecznej Pomocy Lekarskiej, przysługuje Ci prawo do skorzystania ze świadczeń zdrowotnych w miejscu Twojego przebywania (tzw. wizyta domowa). 

Pamiętaj, jeśli przebywasz poza miejscem swojego zamieszkania (np. wakacje, urlop, wizyta u rodziny w innym mieście) również możesz skorzystać ze świadczeń zdrowotnych udzielanych w najbliższej placówce Nocnej i Świątecznej Pomocy Lekarskiej. 

KIEDY SKORZYSTAĆ Z NOCNEJ I ŚWIĄTECZNEJ POMOCY LEKARSKIEJ? 

Do Nocnej i Świątecznej Pomocy Lekarskiej należy zgłosić się w przypadkach pogorszenia zdrowia, gdy nie ma objawów sugerujących bezpośrednie zagrożenie życia, np.: 

• Kaszel, katar oraz inne objawy infekcji, 
• Podwyższona temperatura i gorączka, 
• Biegunka lub zaparcia, 
• Bóle brzucha, nasilone bóle miesiączkowe, 
• Bóle krzyża lub kręgosłupa bez urazu tej okolicy, 
• Niedrożność cewnika moczowego. 

Szczegółowe adresy oraz numery kontaktowe do placówek Nocnej i Świątecznej Pomocy Lekarskiej znajdziesz na stronach internetowych Łódzkiego Oddziału NFZ: www.nfz-lodz.pl 

W Zgierzu (lokalizacja i numery kontaktowe od 29.04.2022 r.):

• ul. Parzęczewska 35 - Wojewódzki Szpital Specjalistyczny (budynek psychiatrii) 
• tel. 42 714 45 98 oraz fax 42 714 45 55. 

ZESPÓŁ RATOWNICTWA MEDYCZNEGO 

Zespoły ratownictwa medycznego (dawniej „pogotowie ratunkowe") udzielają pomocy wyłącznie w stanach nagłego zagrożenia zdrowotnego. Stanem takim jest np.: 

• Utrata przytomności, 
• Nagłe zatrzymanie krążenia, 
• Nagły ból w klatce piersiowej sugerujący zawał serca, 
• Osłabienie siły mięśniowej sugerujące udar mózgu, 
• Nagła silna duszność, 
• Fusowate wymioty lub wymioty krwią, 
• Nagły silny ból brzucha, 
• Głębokie oparzenia chemiczne i termiczne, 
• Porażenie prądem elektrycznym, 
• Dokonana próba samobójcza, 
• Agresja w przebiegu zaburzeń psychicznych, 
• Wypadek komunikacyjny z osobami poszkodowanymi, 
• Obrażenia kończyn uniemożliwiające poruszanie się, 
• Obrażenia ciała w wyniku nieszczęśliwych wypadków (np. upadek z wysokości). 

JAK WEZWAĆ ZESPÓŁ RATOWNCITWA MEDYCZNEGO MEDYCZNEGO? 

W przypadku stanu nagłego zagrożenia zdrowotnego zespół ratownictwa medycznego wezwiesz dzwoniąc pod numer alarmowy 112. Po uzyskaniu połączenia: 

• Powiedz gdzie doszło do zdarzenia (podaj adres), 
• Powiedz co się stało i jaki jest stan poszkodowanych, 
• Podaj dane poszkodowanego i określ jego wiek, 
• Podaj swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu, 
• Opisz jak dojechać do miejsca zdarzenia, 
• Nie odkładaj pierwszy słuchawki, udziel odpowiedzi na pytania operatora numeru alarmowego. 

Pamiętaj! Nie blokuj niepotrzebnie numeru alarmowego. Może to odebrać komuś szansę przeżycia! 

PRZED PRZYBYCIEM ZESPOŁU RATOWNICTWA MEDYCZNEGO 

• Do momentu przybycia zespołu ratownictwa medycznego nie pozostawiaj poszkodowanego samego. Udziel mu pierwszej pomocy. Niezbędnych instrukcji udzieli Ci dyspozytor medyczny. 
• W stanie nagłego zagrożenia zdrowotnego liczy się czas. Postaraj się otworzyć furtkę / bramę oraz oświetlić posesję. Ułatwi to odnalezienie miejsca wezwania. 
• Jeśli w mieszkaniu są zwierzęta (np. pies) postaraj się zamknąć je w oddzielnym pomieszczeniu. Zapewni to bezpieczeństwo przybyłym ratownikom medycznym. 
• Jeśli możesz, przygotuj dokumenty poszkodowanego (dowód osobisty, karty wypisowe ze szpitala) oraz leki jakie przyjmuje. 
• Jeśli stan poszkodowanego ulegnie pogorszeniu niezwłocznie poinformuj o tym operatora numeru alarmowego (numer alarmowy 112). 

PAMIĘTAJ! 

• Wzywając zespół ratownictwa medycznego nie uzyskasz zwolnienia lekarskiego, zaświadczenia o stanie zdrowia, skierowania do specjalisty lub recepty lekarskiej. 
• Zespół ratownictwa medycznego transportuje pacjenta do najbliższego szpitala mogącego udzielić właściwych świadczeń zdrowotnych. Chory nie ma możliwości wyboru szpitala docelowego. 
• Jeśli poszkodowanym jest osoba nieletnia badanie i transport do szpitala powinny odbywać sie w obecności przedstawiciela ustawowego (np. rodzic) lub opiekuna faktycznego (np. nauczyciel, wychowawca). 
• Zespół ratownictwa medycznego nie przewozi bagaży chorego. 

PODSTAWOWA OPIEKA ZDROWOTNA (POZ) 

Twoja przychodnia POZ jest czynna w godzinach 08:00 18:00 codziennie oprócz dni wolnych od pracy i świąt. Do lekarza POZ możesz zgłosić się w przypadku, gdy stan Twojego zdrowia uległ pogorszeniu lecz nie stanowi bezpośredniego zagrożenia życia a także celem kontynuacji rozpoczętego procesu leczenia. 

• W sytuacjach uzasadnionych przysługuje Ci wizyta domowa. Możesz zamówić ją w godzinach pracy przychodni. Pamiętaj jednak, że wizyta domowa nie musi odbywać się w dniu zgłoszenia lecz zgodnie z harmonogramem pracy przychodni. 
• Jeśli w miejscu Twojego zamieszkania funkcjonuje filia przychodni POZ (głównie w terenach wiejskich) funkcjonująca w czasie krótszym niż 08:00-18:00, przysługuje Ci możliwość skorzystania ze świadczeń (w tym wizyty domowej) z głównej placówki. 

LEKARZ POZOSTAWIŁ SKIEROWANIE... 

• Jeśli lekarz POZ pozostawił Ci skierowanie do szpitala pamiętaj, że w uzasadnionych przypadkach (np. upośledzenie narządu ruchu uniemożliwiające poruszanie się) przysługuje Ci bezpłatny transport sanitarny. 
• Usługi transportu sanitarnego w ramach POZ świadczą prywatne firmy przewozowe. Lekarz pozostawiając skierowanie do szpitala pozostawić Ci „zlecenie transportu sanitarnego'' oraz poinformować pod jakim numerem można zamówić przewóz. 
• Zespoły ratownictwa medycznego nie realizuja transportów sanitarnych. Jeśli lekarz POZ podczas wizyty rozpozna u Ciebie stan nagłego zagrożenia sam wezwie zespół ratownictwa medycznego i pozostanie przy tobie do czasu jego dojazdu.