Usługa "Mobilny Urzędnik" w Urzędzie Miasta Zgierza

Od kwietnia 2022 roku w Urzędzie Miasta Zgierza świadczona będzie usługa "Mobilny Urzędnik", która ma zapewnić kontakt z Urzędem osobom ze szczególnymi potrzebami. 

Usługa skierowana jest do tych Mieszkańców, którzy z różnych przyczyn sami nie mogą dotrzeć do urzędu, czyli posiadających orzeczenie o niepełnosprawności, w wieku 65+, mających problemy z poruszaniem się, będących opiekunami osób zależnych. Mobilny Urzędnik przyjedzie do takiego mieszkańca, pomoże wypełnić wniosek i dostarczy go do urzędu. 

Chęć skorzystania z usługi należy zgłaszać: 

• telefonicznie pod numerem: 42 714 31 49, 

• elektronicznie wysyłając e-mail na adres: mobilny@umz.zgierz.pl, 

• elektronicznie korzystając z rezerwacji internetowej wizyty "Mobilnego Urzędnika": link do kalendarza wizyt  

• osobiście (przez osobę trzecią): w Biurze Obsługi Klienta Urzędu Miasta Zgierza (pl. Jana Pawła II nr 16 - parter). 
  
  Zgłoszenia przyjmowane są w godzinach pracy urzędu, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach: 
  - poniedziałek, środa i czwartek 8:00-16:00, 
  - wtorek 8:00-17:00, 
  - piątek 8:00-15:00. 

Usługa "Mobilnego Urzędnika" realizowana będzie w czwartki w godzinach 10:00-15:00, w granicach administracyjnych miasta Zgierza (usługa jest bezpłatna). 

Podczas dokonywania zgłoszenia o potrzebie skorzystania z pomocy Mobilnego Urzędnika, należy wyjaśnić czego dana sprawa dotyczy, podać swoje dane, a także numer kontaktowy. Zgłoszenie zostanie przekazane pracowników merytorycznemu, który umówi termin wizyty i ustali sposób załatwienia sprawy. 

W celu zapewnienia bezpieczeństwa Mieszkańcom, wizyty w ramach "Mobilnego Urzędnika" będą za każdym razem potwierdzane telefonicznie w dniu poprzedzającym wizytę, wówczas podane zostanie nazwisko pracownika, który w dniu wizyty wylegitymuje się legitymacją służbową oraz identyfikatorem. 

Zakres usług świadczonych w ramach usługi "Mobilny Urzędnik": 

• złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego, 
• odbiór dowodu osobistego, 
• złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami, 
• złożenie korekty deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami, 
• złożenie informacji do podatku od nieruchomości, podatku rolnego oraz podatku leśnego, 
• złożenie zgłoszenia zamiaru usunięcia drzew lub krzewów,
• złożenie wniosku o wydanie zezwolenia na usunięcie drzew.  

Osoby uprawnione do skorzystania z usługi "Mobilny Urzędnik": 

• posiadające orzeczenie o niepełnosprawności w stopniu znacznym, umiarkowanym i lekkim, 
• w wieku 65+, 
• będące osobami zależnymi 15+, 
• osłabione chorobami, z czasowym lub trwałym ograniczeniem możliwości poruszania się i dotarcia do urzędu, 
• będące opiekunami faktycznymi osób zależnych, 
• będące opiekunami pieczy zastępczej. 

Zarządzenie nr 129/VIII/2022 Prezydenta Miasta Zgierza z dnia 18 marca 2022 roku w sprawie wprowadzenia usługi "Mobilny Urzędnik" w Urzędzie Miasta Zgierza. 

Źródło: Urząd Miasta Zgierza

Od września 2023 roku można skorzystać z usługi rezerwacji internetowej wizyty "Mobilnego Urzędnika" - link do kalendarza wizyt 

Zarządzenie nr 375/VIII/2023 Prezydenta Miasta Zgierza z dnia 26 września 2023 roku w sprawie wprowadzenia usługi rezerwacji internetowej wizyty "Mobilnego Urzędnika". 

Aktualizacja: 26.09.2023 r.