Deklaracja Dostępności

Wstęp

Gmina Miasto Zgierz zobowiązuje się zapewnić dostępność strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 848).

Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej miasta Zgierza www.miasto.zgierz.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 2016-04-15
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-06-10

Status pod względem zgodności z ustawą

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

• część filmów nie posiada napisów dla osób słabosłyszących i niesłyszących,
• nie wszystkie zdjęcia posiadają szczegółowe opisy,
• nie wszystkie pliki graficzne (jpg, png, itp.) posiadają tekst alternatywny,
• część dokumentów PDF posiada błędy w warstwie tekstowej (po skanowaniu/OCR),
• nie wszystkie dokumenty PDF są poprawnie odczytywane przez programy dla osób niewidzących (np. nieprawidłowo przygotowane tabele, brak znaczników sekcji nawigacyjnych czy tytułów, itp.),
• nie wszystkie pliki tekstowe (PDF, DOC, itp.) są dostępne w warstwie tekstowej (czyli dostępne w wyszukiwaniu pełnotekstowym, umożliwiające indeksowanie treści wyszukiwarkom internetowym, a także odczytywanie przez syntezatory mowy),
• brak odpowiedniej struktury nagłówkowej artykułów,
• linki (w tym prowadzące do serwisów zewnętrznych) w większości są opisane tekstem alternatywnym i otwierają się w tym samym oknie.

Wyłączenia:

• mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
• pliki wytworzone poza Urzędem Miasta Zgierza są wyłączone z dostępności,
• filmy zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej.

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

• Deklarację sporządzono dnia: 2020-06-10
• Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2024-03-22

Deklarację (oraz aktualizację) sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny. 

Aplikacja mobilna - Deklaracja Dostępności aplikacji mobilnej

Urząd Miasta Zgierza udostępnia bezpłatną aplikację mobilną:

• Miasto Zgierz w wersji dla systemu Android, 
• Miasto Zgierz w wersji dla systemu iOS.  

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt: 

• za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Anna Roszuk 
• e-mail: dostepnosc@umz.zgierz.pl 
• telefon: 42 714 32 34.

Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności. 
Czytaj też artykuł "Informacja o możliwości złożenia wniosku o zapewnienie dostępności" (wniosek do pobrania).

Procedura

Każdy ma prawo:

• zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu,
• zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu,
• wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.

Żądanie powinno zawierać:

• dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
• wskazanie strony lub aplikacji mobilnej lub elementu strony, której dotyczy żądanie, 
• sposób kontaktu,
• wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej. 

Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie ww. terminów oraz na odmowę realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. 

• Organ nadzorujący: Prezydent Miasta Zgierza

Skargę można złożyć:

• za pośrednictwem usług internetowych: 
  • eBOI (Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta) - https://zgierz.eboi.pl/
  • ePUAP (Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej) - https://epuap.gov.pl
    (adres skrytki Urzędu Miasta Zgierza na platformie ePUAP: /4ebn4d0m4f/skrytka); 
  • e-mail: e-urzad@umz.zgierz.pl,
• za pośrednictwem korespondencji tradycyjnej (listownie): 
  Urząd Miasta Zgierza
  Plac Jana Pawła II nr 16
  95-100 Zgierz

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich. Link do strony internetowej Rzecznika Praw Obywatelskich. 

Dostępność architektoniczna

1. Budynek Urzędu Miasta Zgierza - plac Jana Pawła II 16

Dostępność wejścia do budynku 

Do budynku prowadzą dwa wejścia: od placu Jana Pawła II do budynku głównego oraz przez bramę (od ul. Łęczyckiej) do budynków znajdujących się na dziedzińcu. Główne wejście do budynku (od placu Jana Pawła II) dostosowane dla osób niepełnosprawnych z dysfunkcją ruchu. Wejście oznakowane dla osób niepełnosprawnych. Znajduje się pochylnia z kostki brukowej z poręczami. Drzwi aluminiowe duże z uchwytem do otwierania. Istnieje możliwość poruszania się na wózku. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami. 

Nad wejściem zamontowany jest system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT wspomagający orientację przestrzenną oraz zwiększający poziom bezpieczeństwa osób niewidomych i słabowidzących.

Dostępność wewnątrz budynku 

W budynku znajdują się pętle indukcyjne.

Na parterze znajduje się plan tyflograficzny.

Biuro Obsługi Klienta jest na parterze.

Jest świadczona usługa on-line wideotłumacza języka migowego - link do filmu.

Na parterze wydzielone jest specjalne pomieszczenie, w którym może zostać obsłużony każdy klient przez każdego pracownika.

W budynku jest winda. Przyciski w kabinie są wypukłe i oznaczone w alfabecie Braille'a.

Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami jest przy windzie, na pierwszym i drugim piętrze. 

Do budynku można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

Przy budynku znajdują się trzy miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

2. Budynek Urzędu Miasta Zgierza, Straży Miejskiej i Centrum Usług Wspólnych - ulica Ks. J. Popiełuszki 3a

Dostępność wejścia do budynku

Do budynku prowadzą dwa wejścia: od ul. Ks. J. Popiełuszki.

Wejście do budynku w głębi podwórka posesji po lewej stronie parkingu (od południa) dostosowane jest dla osób z dysfunkcją ruchu. Drzwi aluminiowe duże z uchwytem do otwierania na zewnątrz. Istnieje możliwość poruszania się na wózku. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.

Nad tym wejściem zamontowany jest system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT wspomagający orientację przestrzenną oraz zwiększający poziom bezpieczeństwa osób niewidomych i słabowidzących.

Drugie wejście do budynku od strony Straży Miejskiej znajduje się przy windzie. Do budynku wchodzi się po dwóch schodach. Drzwi aluminiowe duże z uchwytem do otwierania na zewnątrz. Wejście to nie jest dostosowane dla osób poruszających się na wózku.

Dostępność wewnątrz budynku

Biuro Obsługi Klienta Centrum Usług Wspólnych jest na parterze - wejście od południa.

Winda umożliwia dotarcie na 1. i 2. piętro budynku. Przyciski w kabinie są wypukłe i oznaczone w alfabecie Braille'a.

Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami jest na parterze - wejście od południa.

Do budynku można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem. 

Przy budynku znajduje się jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami - w pobliżu wejścia od południa.  

3. Budynek Urzędu Miasta Zgierza - Park Kulturowy Miasto Tkaczy - ulica Ks. Sz. Rembowskiego 1

Dostępność wejścia do budynku

Do budynku prowadzą dwa wejścia: od ulicy Ks. Sz. Rembowskiego oraz przez bramę wjazdową od podwórka. Wejście do budynku dostosowane dla osób niepełnosprawnych z dysfunkcją ruchu znajduje się od strony podwórka. Znajduje się pochylnia z kostki brukowej. Istnieje możliwość poruszania się na wózku. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.

Nad wejściem od ulicy zamontowany jest system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT wspomagający orientację przestrzenną oraz zwiększający poziom bezpieczeństwa osób niewidomych i słabowidzących. 

Dostępność wewnątrz budynku

Dla osób z niepełnosprawnością ruchową dostępny jest parter budynku, w którym mieszczą się sale wystawowe. W budynku nie ma windy.

W budynku jest pętla indukcyjna.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

W budynku nie jest świadczona usługa on-line wideotłumacza języka migowego.

Do budynku można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

Brak wydzielonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. 

4. Budynek Urzędu Miasta Zgierza - Urząd Stanu Cywilnego - ulica 1. Maja 5

Dostępność wejścia do budynku

Do budynku prowadzą dwa wejścia: od ulicy 1. Maja z frontu budynku oraz z boku budynku. Budynek nie posiada żadnego wejścia dostosowanego dla osób poruszających się na wózku. Istnieje możliwość tymczasowego udostępnienia podjazdu pod wejście główne (z frontu budynku). Konieczne jest zgłoszenie takiej potrzeby minimum dzień wcześniej. Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.

Nad wejściem zamontowany jest system nawigacyjno-informacyjny TOTUPOINT wspomagający orientację przestrzenną oraz zwiększający poziom bezpieczeństwa osób niewidomych i słabowidzących. 

Dostępność wewnątrz budynku

Przy wykorzystaniu tymczasowego podjazdu dla wózków dostępne są tylko sale ślubów na parterze budynku. W budynku nie ma windy.

W budynku nie ma pętli indukcyjnych.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

W budynku jest świadczona usługa on-line wideotłumacza języka migowego - link do filmu.

Do budynku można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

Brak wydzielonych miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami.